IT i telekomunikacja

Poszukujemy doświadczonego kandydata, który skoncentruje się na telefonicznej obsłudze klienta. Nasz Klient to firma z branży informatycznej, specjalizująca się w tworzeniu oprogramowania, analizie oraz wdrażaniu systemów. Jeśli masz doświadczenie w obszarze obsługi klienta oraz podstawową wiedzę z zakresu IT lub ukończoną szkołę lub szkolenie w tej dziedzinie, zapraszamy do aplikowania.

Miejsce pracy: Zdalna / Dolnośląskie 

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Telefoniczna obsługa klienta – udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego
• Efektywne rejestrowanie zgłoszeń i utrzymywanie bieżącej dokumentacji
• Współpraca z zespołami innych działów w celu skutecznego rozwiązania problemów klientów
• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez profesjonalną i pomocną obsługę

OFERUJEMY CI:

• Umowę o pracę od pierwszego dnia pracy, czyli stabilne zatrudnienie
• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Przyjazne środowisko pracy oraz liczne benefity pracownicze
• Możliwość przeszkolenia i zdobycia doświadczenia w branży.

CHĘTNIE CIĘ POZNAMY, JEŚLI:

• Posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności

• Masz wykształcenie średnie lub wyższe – mile widziane wykształcenie lub doświadczenie w tematyce IT

• Jesteś otwarty na poszerzanie wiedzy z zakresu produktów IT
• Posiadasz umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie

• Lubisz rozwiązywać problemy i  potrafisz indywidualnie podejść zagadnienia, z którym dzwoni klient

• Potrafisz pracować w zespole i przekazywać informacje do współpracujących działów 

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub administracji będzie dodatkowym atutem.

Aplikuj, czekamy właśnie na Ciebie!

Nadsyłane dokumenty powinny zawierać klauzulę RODO: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez JTerra Consulting Sp. z o. o., zawartych w tym formularzu lub/i w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, w celu związanym z udziałem mojej osoby w niniejszym w procesie rekrutacyjnym i [do wyboru] przyszłych procesach rekrutacyjnych (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z póź. zm.)”

Nr licencji agencji zatrudnienia – 26374

Informujemy, że odpowiemy na wybrane aplikacje.